Encuesta de Google

Google cuenta con diversidad de herramientas para una mejor investigación, planificación,comunicación y evaluación para el proceso de un plan de Relaciones Públicas. Una de esas herramientas es crear formularios de encuestas de google docs, con el objetivo de recolectar información, es cierto que se pregunta a una serie de personas para conocer sus opiniones, pero también se hace para determinar cuales son sus comportamientos, actitudes, valores, costumbres, intenciones, sentimientos, cómo son sus relaciones con otras personas, etcétera. El conocimiento nos permitirá actuar con más acierto. No solo se encuesta para conocer opiniones si no tambien para evaluar; es decir, para comprobar si una acción dio resultado, que aspectos de esa actuación deben mantenerse en el futuro y cuáles deben corregirse.